De la réservation au dépôt du dossier de crédit. Quatre étapes, un délai annoncé, un prix connu à l’avance.
1. Réservation
Vous choisissez un créneau dans l’agenda. Un acompte de 50 € confirme le rendez-vous. Il est déduit du prix de 800 € TVAC.
Vous recevez une confirmation par e-mail et une invitation calendrier. Un rappel est envoyé avant la visite.
2. Visite sur place
La visite se fait dans votre logement. Je relève l’enveloppe, les installations, la ventilation, le chauffage et l’eau chaude. Je vérifie les points de sécurité et de salubrité.
Préparez si possible :
- votre dernier avertissement-extrait de rôle ;
- le certificat PEB existant ;
- les plans ou croquis ;
- les factures de travaux récents et les devis en cours ;
- la composition de ménage.
3. Rapport sous 7 jours
Le rapport est généré, enregistré et signé. Vous le recevez au format numérique, avec le label PEB, les recommandations chiffrées et les scénarios de travaux.
Le solde de 750 € est facturé après l’envoi du rapport provisoire.
4. Dossier Rénopack
Avec le rapport, vous introduisez votre demande auprès de l’organisme prêteur. Le dossier est examiné, les travaux validés, puis le crédit est libéré au fur et à mesure de l’avancement.
La réduction du capital est appliquée après vérification du saut de label PEB et de la conformité des travaux.
Délais à connaître
| Étape | Délai |
|---|---|
| Rapport d’audit | 7 jours après la visite |
| Validité du rapport pour le dossier | 1 an maximum |
| Réalisation des travaux | 2 ans après signature du contrat de crédit |
| Occupation du logement | 24 mois maximum après l’octroi |
Annulation
L’acompte est remboursé si l’annulation intervient au plus tard 5 jours ouvrables avant le rendez-vous. Passé ce délai, ou en cas d’absence, l’acompte reste acquis.
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine, dans un délai de 5 jours ouvrables après acceptation.
Audit logement : 800 € TVAC
Acompte de 50 € à la réservation, déduit du prix.